ベストワンクルーズTOP > 【安心して乗船いただける体制を強化中】クルーズ船の感染症・公衆衛生への取り組みと弊社の対応について
お知らせ6/1 12:00

新型コロナウィルスへの船会社と弊社の予防具体策の説明と
動画・運行状況と人気予約コース紹介

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弊社の対応・見解

  • 現状は、運行停止の船が世界中で増えております。各個別の船会社の状況は下記参照か、流動的に動くため、個別で弊社にご確認ください。
  • なお、2020年秋冬シーズンや来年の2021年の春・ゴールデンウィークのお問い合わせも増えておりますのでぜひご予約・ご相談下さい。
  • また下記の通り各船会社と連携をとり安心・安全対策を更に強化しております。

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船会社の安全対策について

  • ・船会社は乗船前、船内、乗船後の衛生強化を更にしており、安全度向上に勤めております。
  • ・2020年夏頃までを目安に運休、秋頃より順次再開(予定)に向けて衛生体制など強化し、準備中でございます。
  • ・しかしながら、今後、予防や、船内生活、感染しないためのさらなる対策や強化を船会社にヒアリングし、弊社としても更なる体制強化を要望する予定
主要船会社の乗船制限一覧 6/1 12:00現在
船会社 乗船制限対応
プリンセス・クルーズ 安全対策のご案内>>
ホーランド アメリカ ライン 最新の情報>>
キュナード・ライン 最新の情報 >>
コスタクルーズ 最新の情報 >>
カーニバル・クルーズ・ライン 船会社公式HP>>
ロイヤル・カリビアン・インターナショナル
セレブリティ・クルーズ
新型コロナウイルスの対応について >>
プルマンツール・クルーズ 新型コロナウイルスの対応について(英語) >>
ノルウェージャン クルーズ
オーシャニア・クルーズ
リージェント・セブンシーズ・クルーズ
船会社公式HP >>
MSCクルーズ 最新の情報 >>
クリスタルクルーズ 新型コロナウイルスの対応について(英語) >>
ゲンティンクルーズライン
(ドリームクルーズ/スタークルーズ)
新型コロナウイルスの対応について >>
フッティルーテン 新型コロナウイルスの対応について(英語) >>
クロワジーヨーロッパ 新型コロナウイルスの対応について >>
セレスティアルクルーズ 新型コロナウイルスの対応について(英語) >>
ルフトナークルーズ 新型コロナウイルスの対応について(英語) >>
飛鳥II(郵船クルーズ) 船会社公式 >>
感染症への取り組み(船会社公式)>>
ぱしふぃっくびいなす 最新の情報 >>
感染症への取り組み(船会社公式)>>
にっぽん丸 最新の情報 >>
ピースボート 新型コロナウイルスの対応について >>

クルーズ客船の感染症・公衆衛生への取り組みについて

新型コロナウイルス関連肺炎、季節性インフルエンザ、ノーウォークウイルス(ノロ)など重篤な症状に至る感染症が近年関心を集めておりますが、各クルーズ船では、お客様に安全で快適な船旅を提供するために各種感染症対策に取組んでおります。船内の清掃から乗客のスクリーニングおよび公衆衛生検査まで、各クルーズ船は、乗客と乗組員を健康に保つために日々努力をしています。

乗船時の対応

乗船時の対応について

  • ・クルーズ客船では、乗船時に全てのお客様に『健康に関する質問票』への記入をお願いしています。お客様には、ご自身または同行者が最近病気の症状を示したかどうか、質問をさせていただきます。内容によっては、乗船前に医療スタッフと面談が必要となり、その結果乗船を拒否する場合もございます。
  • ・乗船口に消毒液を設置し、手の消毒をしてからご乗船いただくようにご案内しております。
医療施設について

医療施設について

  • 船内には、医務室があり、医師と看護師が乗船し、緊急時には、24時間体制で対応します。
船内の清掃・衛生について

船内の清掃・衛生について

  • ・レストランの全ての入り口に消毒液を設置し、手の消毒をしてから食事をされるようにご案内をしています。
  • ・乗組員は定期的に船の設備を清掃し、消毒します。各客室は、少なくとも1日1回清掃します。
  • ・レストランやビュッフェ、プールやエレベーターなどのパブリックスペースも、定期的に清掃しています。また、クルーズが終了すると、乗組員は指定された清掃用品と衛生手順を使用して全船を完全に清掃します。
  • ・乗組員は、乗船時に、応急処置と公衆衛生の実践に関するトレーニングを受けて、配置につきます。
お客様へご協力のお願い

お客様へご協力のお願い

  • 1.ご旅行ご出発前に、こまめな手洗い・うがいを励行願います。乗船口や、レストラン入口を通る度に、消毒液をご利用ください。
  • 2.体調などがすぐれない場合、嘔吐した場合などは、すぐに添乗員または、船のスタッフにお申し出ください。
  • 3.無理をされず、体調が悪い時には、客室でお休みください。
  • 4.ご出発前には、任意の旅行傷害保険にご加入をお願いします。

その他、感染症への感染が疑われる場合には、厚生労働省の発する感染症に関する情報のサイトにある情報に従ってお近くの保健所へまずはご連絡をお願いいたします。

厚生労働省ホームページ


国立感染症研究所感染症情報センター
MERS(マーズ)コロナウイルス(MERS-CoV)


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新規のお客様限定
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2020年7月新規のお客様限定キャンセル手数料無料
  • 期間:2020年7月1日から7月31日
  • 対象:ご新規のお客様
  • ※弊社、キャンセル手数料は船会社規定に準じております。
  • ※弊社、取消手数料770円(1組あたり)は別途ご請求となります。
  • ※船会社のキャンセル料は別途、船会社規定に準じてご請求が発生する可能性もございます。

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